اگر ماشین لباسشویی زیرووات بعد از پایان شست‌وشو آب را تخلیه نمی‌کند، لباس‌ها خیس می‌مانند و ممکن است درب دستگاه نیز باز نشود. این مشکل معمولا به دلیل گرفتگی مسیر تخلیه، کثیف شدن فیلتر، خرابی پمپ یا تاخوردگی شلنگ ایجاد می‌شود. این نشانه‌ها را نادیده نگیرید؛ ماندن آب برای مدت طولانی می‌تواند باعث بوی نامطبوع، آلودگی و آسیب به لباس‌ها شود و روند تعمیر را دشوارتر کند.
دلایل تخلیه نکردن لباسشویی زیرووات
۱. گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه لباسشویی زیرووات
یکی از رایج‌ترین دلایل تخلیه نشدن آب لباسشویی زیرووات، مسدود شدن فیلتر پمپ است. سکه، دکمه، پرز، تکه‌های پارچه و اجسام کوچک ممکن است داخل فیلتر جمع شوند و مانع عبور آب شوند. ابتدا دستگاه را خاموش و دوشاخه را از برق جدا کنید. اگر داخل دیگ آب زیادی وجود دارد، قبل از باز کردن فیلتر باید آب را با احتیاط تخلیه کنید. سپس فیلتر پایین دستگاه را خلاف جهت عقربه‌های ساعت باز کرده و آن را کاملا تمیز کنید. پس از نصب صحیح فیلتر، برنامه تخلیه یا آبکشی را امتحان کنید.
۲. تا خوردن یا گرفتگی شلنگ تخلیه
شلنگ خروجی باید مسیر آزاد و بدون پیچ‌خوردگی داشته باشد. اگر لباسشویی جابه‌جا شده باشد، ممکن است شلنگ زیر دستگاه گیر کرده یا خم شده باشد. همچنین تجمع رسوبات و جرم در مسیر شلنگ می‌تواند خروج آب را کاهش دهد. شلنگ را بررسی کنید و مطمئن شوید ارتفاع و مسیر آن مطابق دستورالعمل دستگاه است. اگر با وجود باز بودن مسیر، آب همچنان تخلیه نمی‌شود، احتمال خرابی پمپ بیشتر می‌شود.
۳. خرابی پمپ تخلیه لباسشویی زیرووات
پمپ وظیفه دارد آب کثیف را از دیگ خارج کند. اگر هنگام اجرای برنامه تخلیه صدای وزوز می‌شنوید اما آب خارج نمی‌شود، ممکن است پروانه پمپ گیر کرده یا خود پمپ ضعیف و خراب شده باشد. در صورت سوختگی سیم‌پیچ یا خرابی مکانیکی، تعویض پمپ راه‌حل اصلی است.
۴. گیر کردن جسم خارجی در مسیر پمپ
گاهی فیلتر تمیز به نظر می‌رسد اما یک جسم کوچک در محفظه پمپ یا شلنگ داخلی گیر کرده است. در این حالت، آب یا بسیار آهسته تخلیه می‌شود یا اصلا خارج نمی‌شود. اگر بعد از تمیز کردن فیلتر مشکل باقی ماند، بررسی مسیر داخلی پمپ لازم است. این کار بهتر است توسط تعمیرکار انجام شود تا به پروانه، اتصالات یا شلنگ‌های داخلی آسیب وارد نشود.
۵. خرابی میکروسوئیچ یا قفل درب
لباسشویی برای شروع تخلیه و ادامه برنامه باید وضعیت بسته بودن درب را به درستی تشخیص دهد. اگر قفل درب یا میکروسوئیچ دچار مشکل شود، ممکن است برنامه متوقف شود و آب داخل دیگ باقی بماند.
۶. ایراد برد الکترونیکی
برد فرمان روشن شدن پمپ، آبگیری، چرخش موتور و پایان برنامه را صادر می‌کند. اگر پمپ سالم باشد، مسیر تخلیه باز باشد اما فرمان تخلیه صادر نشود، احتمال ایراد در برد یا قطعات مرتبط وجود دارد. تعمیر برد نیازمند اندازه‌گیری و بررسی تخصصی است و بهتر است از دستکاری آن خودداری کنید.
۷. مشکل در سیم‌کشی و اتصالات
قطع شدن سیم، شل شدن سوکت یا اکسید شدن اتصال پمپ نیز می‌تواند باعث تخلیه نشدن آب شود. تعمیرکار با بررسی مسیر برق پمپ و اندازه‌گیری ولتاژ، علت را مشخص می‌کند.
۸. خرابی سنسور سطح آب
سنسور سطح آب یا پرشرسوئیچ میزان آب داخل دیگ را به برد اعلام می‌کند. اگر این قطعه اطلاعات نادرست ارسال کند، دستگاه ممکن است برنامه را متوقف کند یا وارد مرحله تخلیه نشود. گرفتگی شلنگ هوای پرشرسوئیچ نیز می‌تواند عملکرد آن را مختل کند.
حل فوری تخلیه نشدن آب لباسشویی زیرووات
برای حل فوری، ابتدا دستگاه را خاموش کنید و برق را قطع نمایید. سپس فیلتر تخلیه را بررسی و تمیز کنید، شلنگ خروجی را از نظر تاخوردگی بررسی کنید و مطمئن شوید مسیر فاضلاب مسدود نیست. بعد از بستن صحیح فیلتر، یک برنامه تخلیه را بدون لباس اجرا کنید. اگر آب تخلیه شد، مشکل احتمالا از گرفتگی یا جسم خارجی بوده است. اگر پمپ صدا می‌دهد ولی آب خارج نمی‌شود، مسیر داخلی و پمپ باید بررسی شود. اگر هیچ صدایی از پمپ شنیده نمی‌شود، احتمال ایراد برقی، برد یا خود پمپ مطرح است.
چه زمانی با تعمیرکار تماس بگیریم؟
اگر با تمیز کردن فیلتر و بررسی شلنگ مشکل برطرف نشد، ادامه کار بدون ابزار و تجربه می‌تواند آسیب بیشتری ایجاد کند. در این شرایط می‌توانید از خدمات نمایندگی تعمیر لباسشویی زیرووات استفاده کنید. اگر مشکل فقط مربوط به لباسشویی نیست و سایر دستگاه‌های این برند نیز نیاز به سرویس دارند، نمایندگی تعمیر لوازم خانگی زیرووات خدمات تخصصی برند را پوشش می‌دهد.
خدمات تعمیر زیرووات در مناطق تهران
اگر ساکن غرب تهران هستید، برای دریافت خدمات در محل می‌توانید صفحه نمایندگی تعمیر لباسشویی زیرووات در تهرانسر را مشاهده کنید. برای ساکنان شرق تهران نیز خدمات نمایندگی تعمیر لباسشویی زیرووات تهرانپارس در نظر گرفته شده است. همچنین اگر در جنوب تهران زندگی می‌کنید، صفحه نمایندگی تعمیر لباسشویی زیرووات در شهر ری اطلاعات خدمات این محدوده را ارائه می‌کند.
هزینه تعمیر لباسشویی زیرووات به علت خرابی بستگی دارد. تمیز کردن فیلتر و رفع گرفتگی معمولا ساده‌تر از تعویض پمپ، تعمیر برد یا تعویض قطعات الکتریکی است. بنابراین بهتر است پیش از تعویض هر قطعه، علت اصلی با تست تخصصی مشخص شود. استفاده از قطعه نامناسب یا تعمیر غیراصولی می‌تواند باعث تکرار مشکل و افزایش هزینه شود.
برای جلوگیری از تخلیه نشدن آب، فیلتر پمپ را به صورت دوره‌ای تمیز کنید، جیب لباس‌ها را پیش از شست‌وشو بررسی نمایید، از ورود اجسام کوچک به دیگ جلوگیری کنید و شلنگ تخلیه را تحت فشار یا خم‌شدگی قرار ندهید. همچنین استفاده بیش از ظرفیت دستگاه می‌تواند فشار بیشتری به سیستم تخلیه وارد کند.
جمع‌بندی
علت تخلیه نشدن آب لباسشویی زیرووات معمولا گرفتگی فیلتر، مسدود شدن شلنگ، گیر کردن جسم خارجی یا خرابی پمپ است، اما خرابی برد، سیم‌کشی، قفل درب و سنسور سطح آب نیز باید در نظر گرفته شود. ابتدا اقدامات ساده و ایمن مانند قطع برق، تمیز کردن فیلتر و بررسی شلنگ را انجام دهید. اگر مشکل باقی ماند یا دستگاه صدای غیرعادی داشت، برای جلوگیری از آسیب بیشتر از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید. تشخیص دقیق علت باعث می‌شود فقط قطعه معیوب تعمیر یا تعویض شود و لباسشویی زیرووات دوباره با عملکرد صحیح به کار خود ادامه دهد.